运行管理是一项基础性管理工作，涉及面广、事务繁杂，关系着全行运行工作效率、风险防范控制、服务质量形象。泰安工行结合精细化管理要求，细化运行管理制度、员工岗位职责、业务操作流程及运行检查制度，突出当期运行工作重点，扎实推进运行执行力，全力抓好运行重要岗位的风险防控，确保各项运行制度执行到位。
一、抓好网点运营管理。联动远程授权，强化网点事中风险控制。一是严格前台柜员对各类支付凭证的审查记载，确保认真核对、正确记载各核算要素事项，杜绝经授权后风险事件的发生；二是严格现场审核人员事中审核履职，加强网点资金及重要事项的把关审核，切实保证审核质量；三是强化网点负责人履职管理，结合本网点运行风险事件，重视风险事件分类控制，突出风险控制主动性，达到防范柜面业务运行操作风险。
二、抓好远程授权管理。重视远程授权管理促进业务运行质量提高，一是加强授权管理考核、完善操作细节，拓展远程授权工作内涵，在有效控制风险前提下简化操作环节，缩短业务处理时间和排队时间，提高授权通过率，巩固远程授权改革成效。二是强化沟通协调，提高远程授权工作效率。对不合规、不规范、存有疑问业务做到拒授沟通，对业务拒绝的主要原因进行归类，找出问题根源进行沟通纠改，达到与网点相互联动、共同提高；三是注重授权问题收集整理。归纳收集网点、授权中以及流程运作中遇到的问题，切实做到及时分析、即时解决，在业务实践中强化和完善各个操作环节的风险控制。
三、抓好现金运行管理。强化现金业务管理，注重现金营运风险。一是加强现金中心库、日间库、自助设备管理，严格59钱箱管理和柜员办理权限，严控金库钥匙密码管理及加强款箱账实核对；二是严格落实各级查库制度，严格查库手续、内容和次数，杜绝各级人员虚假查库；强化上门收款管理，严格上门收款制度落实，谨防形成风险盲区；三是加大现金库存压降力度，做好现金调拨统筹安排，提高现金综合运用率；四是高度重视网点与社会守押人员的交接手续，防止交接违章造成资金损失，切实防范降低现金业务运行风险。
四、抓好运行检查管理。突出运行督导管理内容，强化检查、突出辅导、讲究方法、注重效果。一是突出重点领域专项检查，找准风险点和风险源，重点检查运行管理中需要关注的业务流程以及制度执行力薄弱和风险等级较高的区域；二是对各类履职不到位、整改不彻底单位加大规范力度，突出违规整改震慑力；三是强化现场辅导服务职能。积极推行现场督导培训，突出培训时效，做到查纠结合、以查促改、以改促学、纠改彻底，注重监督检查效果。
五、强化核算要素管理。注重核算要素事前风险控制，一是强化对本级会计核算印章的发放、领用、上缴、交接、停用、销毁等管理环节，规范调拨和领用操作流程，规范会计要素的调拨、领用手续，确保使用规范、帐实相符；二是对全辖空白重要凭证进行重点督查，加强对印章、重要空白凭证等会计要素销毁管理，杜绝会计要素销毁过程中出现差错，确保印章凭证的合规使用；三是加强网点空白重要凭证出售环节管理，做好班前班后凭证的核对，严格落实印押证三分管，防范空白重要凭证管理风险。
六、强化客户对账工作。强化客户对账工作，确保客户资金安全。一是加强银企对账管理，加大对大额资金频繁变动账户的主动对账，强化对账履职以及客户对账反馈情况的督查；二是提高客户使用网银对账比率、推介账户信使使用比率，确保银行与企业的资金运营安全；三是对长期不对帐客户做到及时调整对账渠道，避免出现对账盲区形成风险；对长期不动户做好阶段性督查，避免管理不善导致冒用盗用风险。
七、推进业务集中改革。按照省行业务集中处理改革要求，加强对网点业务人员的培训工作，规范业务操作流程，确保业务录入、受理凭证扫描上传影像资料的真实性、正确性和规范性。分析退回率、失败率分布网点，针对出现的问题，改进工作方法，强化对网点业务处理的检查、指导和考核力度，尽快提高操作质量。
八、积极推进渠道建设。以提升网点综合效益为契机，协助网点梳理高低柜业务，将多数存取、划转业务导向自助机具，将城区票据交换、凭证配送等非实时业务集中上收分行，减少网点在整个销售渠道中临柜交易量占比，建立前后台快速响应机制，提高网点综合竞争效益，有效释放了前台业务处理压力。
