工行德州乐陵支行强化ATM管理 确保安全运行

     针对当前严峻的社会治安形势，工行德州乐陵支行加强案防意识，扎实落实自动柜员机的安全防护制度与措施，规范操作，控制风险，确保自助设备的安全运行。

    一是实行自助设备管理责任人制度。各网点指定一名管理责任人，具体负责该网点ATM的日程维护，发现故障，及时排除，确保设备正常开机运转。

    二是加强巡视，堵塞安全漏洞。要求各营业网点自助设备管理员每日营业前和下班前对ATM机进行例行检查，重点检查ATM机出钞口、插卡口、读卡器、键盘上方及周围等情况。同时支行安排专门人员在夜间对ATM进行巡视，发现异常情况及时与网点主任联系，堵塞漏洞，确保安全。

    三是做好对日常制度执行的监督和管理。加钞时严格按要求执行清场，双人加钞，ATM密码遮挡，加钞后旋转密码锁，实地吐钞测试等规定，保持双人同出同进，严防走过场。
 
    四是善意提醒，提高客户防范能力。通过柜面提示、网点电子显示屏播放、在自助区张贴温馨提示等形式，加强对客户安全使用ATM机的宣传教育，主动告知客户安全使用ATM机的基本常识和特殊情况的应急措施，引导客户定制账户变动短信提醒服务，提高客户风险防范意识和自我保护能力。