建行秦皇岛分行“保管箱”出租率稳步飙升

    建行秦皇岛分行充分发挥地域优势，积极搭建保管箱出租业务平台，把建章立制、优质服务、市场营销作为促进保管箱业务健康发展的基础工作抓紧抓好，使保管箱出租业务这块蛋糕不断做大做强，得到了客户的一致好评。一是广泛宣传。为让百姓全方位了解保管箱出租业务，该行除了在媒体刊登广告、员工在亲友间宣传外，还根据箱体型号、规格在指定网点设置实物展览台，在醒目处悬挂开办保管箱业务《操作流程》。二是一站式服务。该行营业部作为办理保管箱租赁手续的指定网点。客户办理租赁手续、签订租箱合同、缴纳保证金、办理退箱、授权代理人、领取保管箱钥匙，均在一个柜台完成，节约了各户的等待时间。三是保证安全。在硬件满足客户安全的基础上，为确保租箱人的合法权益不受侵害，现金中心管库员除核验指定网点开具的开箱通知书和开箱客户的有效证件外，还对租箱客户的预留密码或指纹进行认真核准，并对每次管库员开关库、客户开箱时间等信息进行登记备案，确保安全。四是最大限度的方便客户。为满足客户贵重物品随时存放，该行在规定的单箱每周开箱一次基础上，适当延长开箱次数。个别客户双休日或节假日因特殊情况需开箱的，只要有指定网点出具的开箱通知书并且提前预约，均能满足客户要求。