建行长沙芙蓉支行营业部个人存款再创新高

    近日，建行长沙芙蓉支行营业部个人存款突破17亿元大关，达到17.25亿元，实现了个人存款业务的大跨越。

    一、领导重视 上下一心促业务发展。如何实现个金业务大跨越，一直是该行领导高度重视的一个问题，并采取了一系列的措施和方法，积极奋进，坚定信心，实现了个人存款在新的起点上的大阔步前进，全力促进各项业务的发展。

    二、团队营销 强化团队凝聚力建设。该行现有员工48人，拥有理财中心、保管箱中心、个人出入境金融服务中心和乾元理财产品营销中心，形成了一支庞大的队伍。该行通过各中心之间的相互联动，形成了团结合作，相互支持的氛围，从而提高了服务能力，提升了团队的凝聚力。

    三、集思广益 发挥员工主观能动性。业务的持续发展，靠一个人或几个人的力量是非常有限的，为了能够打破固有营销模式的局限性，开拓思维，该行鼓励员工献计献策，为业务发展提出了自己的观点和想法，让每位员工以主人翁的姿态参与该行的运营和发展，充分发挥了员工的主观能动性。

    四、提高服务质量  提升客户满意忠诚度。服务质量的提升从两个方面着手，一个是硬件设备、一个是软件。最大规模的营业场所、最齐全的业务功能布局让建行芙蓉支行营业部有了得天独厚的优势，可以说使该行具备较为完善的硬件设备。每天的晨会、每周一固定的夕会培训，从个金业务到公司业务、从现金业务到外币业务、从会计核算到风险防范、为客户提供优质服务的礼仪培训等，造就了该行优质服务的软实力，让每位员工服务能力得到了极大的提升，带动了客户满意度和忠诚度的提高，为营业部存款的新增奠定了夯实的基础。