今年以来,工商银行长治电力支行为顺应金融市场变化,不断改善个人金融业务经营方式,创新发展思路,定位市场格局,以产品捆绑综合营销为手段,提高产品渗透率,加快个金业务发展步伐
一、拓展新客户,提升市场竞争实力。支行组建以行长为首的营销团队,实施“走出去”的营销策略,全力拓展牡丹灵通卡市场,积极培育潜力客户群,深挖客户资源,大力拓展新客户,重点做好开卡与代发工资、网上银行、电话银行等多元化银行产品的配套捆绑综合营销工作,提高产品渗透率,以一点带多点,快速扩大客户规模,提升市场竞争实力。
二、巧用理财,提升产品营销成功率。为顺利开展捆绑综合营销活动,支行及时补充完善员工的业务技能和知识结构,掌握和巧用产品功能,为客户提供良好的产品使用环境,尤其是做好针对中高端大客户专项理财产品的宣传和营销,同时加强客户经理队伍建设,提升其对重点客户常态化的管理能力和“零距离”服务及营销能力,不断提升产品营销成功率。
三、细化业务分流措施,提升临柜服务质量。以电子银行产品和自助设备为依托,大力吸引优质客户,分流低端客户,充分发挥大堂经理的职能作用,做好客户的识别、分流、引导、维护工作,营造良好的增储环境,力促个人存款业务和理财产品形成良性互补,带动个人存款快速增长。
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