工行陕西咸阳联盟三路支行多措并举延伸高校服务渠道 强力拓展业务空间

    八月份以来，工行陕西咸阳联盟三路支行紧紧抓住高校开学学生缴费的有利时机，把高标准做好代收高校学费工作作为增强支行高校服务能力、有效拓展增存空间的重要手段来抓，进一步深化了银校合作内涵，对公存款和中间业务收入同步提高。截止8月25日，该行已出动人力50多人次，共计办理代收学费500多万元。目前，该项工作正在有序进行中。
   
    一、加强组织领导推动。
   
    为确保2011年代收学费工作顺利进行，该行从做好准备工作入手，一是成立了以行长为组长的代收学费工作领导小组，明确职责，岗位到人。二是该行领导多次走访高校负责人，了解今年新生及在校学生的情况，进一步明确收费标准、缴费方式等，有效地为收学费工作搭建了合作平台，最大限度地满足了院校客户的业务和技术需求。三是对全行提出了以全行之力保障代收学费顺利进行的工作理念，动员全体员工克服业务量大、时间紧等方面的困难，在保证对外业务正常开展的同时，将有限的人力物力全部用到代收学费工作上，增强了收费的针对性。四是将代收学费计划提前上报分行有关部室，得到了上级的大力支持与协助。
   
    二、增强业务营销意识。
   
    该行以代收学费为基础，进一步拓展银校业务空间。该行在代收学费过程中，主动将新的业务产品与学校的金融需求有机地相结合，以期达到银校共赢的目的。一是大力开展对学校师生金融知识的宣传和引导工作，进一步提升高校师生对金融新产品的认知度。二是在代收学费的基础上，积极向学生营销我行电子银行产品和其他金融品种，培育我行潜在的客户群体，进一步提高了代收学费工作的效益，丰富了银校合作的内涵。
   
    三、强化代收风险控制。
   
    该行针对代收学费业务量大，各人缴费金额不一，POS机刷卡、现金缴费交替进行其潜在的风险点较多特点，认真研究，制定详细的防范与规避措施，在做好代收学费的同时，认真处理好提供优质服务和防范风险之间的关系，严格按照各级行上门收款相关制度执行，在严格控制操作风险的基础上，做到安全、快捷、规范办理代收学费，坚决杜绝违规操作行为，坚决克服麻痹大意思想，坚决做到有序收费，库车武装押运现金，有效防范和消除安全隐患，确保学费收得准、收得快、收得好。