建行吕梁杏花村支行开展“注重服务细节 提升服务质量”主题讨论会

        日前，杏花村支行召开讨论会，围绕“注重服务细节，提升服务质量”主题展开岗位大讨论，各岗位就处理业务过程中可能出现的服务细节问题、怎样避免出现细节性的纰漏进行了深入的探讨。通过讨论大家一致认为服务注重细节，要从改变自身陈旧习惯开始，从一句问话、一个回答、一个动作、一个微笑、一个眼神做起，每一位员工要时刻谨记服务无小事，用高度的责任心做好每一个服务细节。支行郭世荣行长对我行今后的服务工作提出了具体要求，每位员工要从思想上引起高度重视，狠抓服务质量，通过细节的完善，将我行服务质量、服务水平提升到一个更高层次。