真情服务，真诚回报

    为落实“服务提升年”活动，我们时刻以真心的微笑接待每一位客户，热情周到地为他们服务。
     
    邢娜是盘锦工行兴隆台支行的一名前台储蓄员，每天工作在银行的一线，办好每一笔业务，服务好每一位储户是她最快乐的事。一天一位储户，本来他想取钱去它行买理财产品，但由于邢娜细致耐心的讲解我行理财产品的优点和真情的服务，这位储户欣然在我行购买了400多万的理财产品并办理了100万的定期存款。之后这位储户还说：“你们的服务态度非常好，下次我还来你们这存款。”这简短的一句赞扬，是对我们的工作和服务最好的肯定。

      作为窗口服务人员的我们，微笑是我们给客户的最直接的安抚。在微笑中，热情地为他们办好每一笔业务，用真情打动他们，也让我们得到更多的回报。