近日，为加快推进客户拓面重点战役，工行绵阳科学城支行召开客户拓面工作推动会议，总结前一阶段拓户拓面工作取得的成效，分析存在的问题，并制定有针对性的六项措施，加快推进拓户工作的发展。
一是强化目标意识，形成全员合力。通过召开工作会使全体干部进一步明确了客户拓面的目标任务，引导全体员工高度重视拓户工作，认清了任务重，形势紧，需要不断加强凝聚力，增强战斗力，要充分发挥“三支营销队伍”的优势，带动全体干部员工积极投身拓面拓户工作，做到千斤重担人人挑，人人都是营销员。
二是强化专业督导，建立通报机制。以“池、群、链、团、流”为拓户抓手，在前期扫描确定目标客户，细分任务的基础之上，专业部门配合网点拓户工作的开展，积极跟进落实，建立每周任务进度通报机制，重点工作T+2报告制度，对有困难的网点及时予以帮扶，促进网点拓户工作有序发展。
三是强化市场源头，夯实拓户基础。拓户工作要紧密结合科学城经济发展形势，坚持以特色服务，立足辖区市场，夯实源头，坚持多渠道推进拓户工作。网点负责人积极走访工商局、税务局相关性质部门，依托工商验资E线通，指派客户经理专人提前介入，靠前营销，加大对工商局新注册商户的信息收集和营销力度，实时跟踪掌握新注册商户的金融需求，并上门提供帮助，实现了从源头夯实拓户基础。
四是强化战略部署，拓宽市场阵地。针对科学城辖区市场空间相对有限，各网点采取积极主动出击的营销策略，通过利用各类信息平台，扫描确定目标客户，把目光拓展到辖区小商户以及辖区外的目标客户。每天营业终了，网点负责人组织现场主管以及大堂经理对网点当天的拓户情况进行沟通交流、分析总结，并在晨会上进行战略部署。采用大堂经理和柜员坚守阵地，做好营业网点的柜面拓户营销，网点负责人及客户经理有计划地走访目标客户，挖潜市场资源，双管齐下确保拓户工作持续推进。
五是强化捆绑营销，促进公私联动。坚持以拓户扩面为支撑，不断优化营销结构，有针对性地开展信用卡、理财产品、重点基金、工银信使等业务的营销，网点将财税库银、签订代扣协议、自动还款协议和电子银行业务作为拓户扩面抓手，全面落实经营转型，在大量新增和存量客户中及时发现潜力中高端客户，加强对客户的维护和我行产品在高端客户中渗透。通过高端客户的营销和维护进而发掘并实现对法人账户的拓户。
六是强化风险管理，坚持内控优先。在强抓拓户工作的同时，要坚持将内控案防工作放在首位，加强制度学习教育，增强制度执行力，提高合规意识，严防杜绝各类案件事故的发生，确保各项业务长期健康稳定发展。
