泰安工行东平支行为落实省市行“大联动 大营销活动”有关精神,强力推进公私联动,以个人储蓄存款业务为重点,牢固占领高端客户市场,积极营销理财产品、银行卡、网上银行等个金业务。截至8月10日,该行储蓄存款较年初净增11374万元,完成计划的105%,名列全市第一;营销理财产品12000万元,灵通卡发卡7400余张,发展商友卡198张,个人网银客户1800户,有效促进了个金业务的快速发展。 一、加强组织领导,明确活动目标。为推动公私联动活动的有序开展,确保公私联动取得实效,该行成立公私联动工作领导小组,由行长任组长,分管行长任副组长;个人金融业务部、公司业务部、办公室、网点等相关部门负责人为成员,明确各自分管职责,做好公私联动业务的具体工作落实。 二、紧盯市场,大力拓展新客户。开展“大联动、大营销”活动,积极落实公私业务联动营销方案,根据“拓展新市场、发展新客户”的目标要求,全力竞争拓展交易市场经营商户、中小型私营企业主、民营企业股东等优质客户群体,以储蓄存款、理财产品为依托,大力宣传我行理财金账户、工银商友卡、个人网上银行、电话银行汇款优惠的优势,开展针对性的产品营销,不断扩大网点的营销和服务辐射半径,延伸客户覆盖范围,拓宽服务领域,快速拓展县域优质客户。 三、加强后续跟踪服务,巩固公私联动成果。把客户发展进来的同时,网点主任、客户经理联动跟踪服务,详细登记客户资料,适时根据客户的不同情况,通过上门征求建议,了解客户需求、捕捉信息、电话跟踪服务、情感维护等方式提高客户的忠诚度和对产品的依赖度,确保公私联动取得实效。 四、完善考核激励机制,充分调动全行营销积极性。年初,该行制定了个金专业考核方案,加大对个金产品的计价奖励,尤其是提高理财产品奖励标准,坚持“谁营销,谁受益”的原则,严格考核,进一步强化公私联动营销力度,激发员工营销的积极性和主动性,极大地促进个金业务发展的快速。
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