为了进一步贯彻落实长治市市委、市政府联合下发的《长治市人民政府关于印发长治市全国文明城市创建工作问责办法（试行）的通知》和市分行《关于创建文明城市的几点要求》的文件精神，同时为了进一步增强全辖干部员工的责任感和紧迫感，确保长治市政府争创全国文明城市赋予金融机构各项工作任务能高质量完成，工商银行长治郊区支行以长治市创建文明城市为契机，在全行范围开展了“我为长治争创文明城市做贡献”活动，活动的开展使支行的优质服务水平又迈出了一个新台阶。
一是高度重视精心组织创建工作：接到长治银监局转发的《长治市人民政府关于印发长治市全国文明城市创建工作问责办法（试行）的通知》和市分行《关于创建文明城市的几点要求》的文件精神，郊区支行积极行动起来，他们召开专题会议对长治创建文明城市工作做了具体部署，同时相应成立了由“一把手”具体负责的郊区支行创建小组，直接负责和上级行创建工作组联络沟通，理顺了创建思路，明确了创建精神。
二是用实际行动支持创建文明城市：郊区支行创建文明城市领导小组要求全行干部员工，在创建文明城市城市过程中，要坚决执行上级行颁布的各项行规行纪，无论是工作期间，还是工作之余都要做一名文明市民，按照市政府要求不酒后开车、不随地吐痰、不讲不文明话语、不做不文明之事，要处处文明当头、礼貌当先，用自己的实际行动支持长治市创建文明城市。
三是用优质服务水平搞好创建工作：该行把创建文明城市当作搞好优质服务的前提，支行优质服务领导小组号召全行干部员工，要以长治创建文明城市为前提，在搞好本质工作的同时提升优质服务水平，切实提高服务对兴行立行重要性的认识，真正树立起正确的人生观、思想观、价值观、道德观、权利观，自觉坚持服务创新，开展特色服务，全力营造全员为客户服务的大服务格局，用优质服务水平支持长治市委、市政府搞好创建文明城市工作。
四是以创建为契机全面提升整体素质：以长治市政府创建文明城市为契机，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”、党的十七大精神重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、科学发展的原则，开展创建“精神文明”单位活动，以建设和谐银行为目的，紧紧围绕上级行部署的中心工作，在辖内深入开展群众性“精神文明”创建活动，有力促进全行物质文明、精神文明建设的快速发展，努力实现郊区支行经济效益和文明创建的“双丰收”。
