建行张家口分行标杆员工推动全分行服务水平

　　为了充分发挥先进的传帮带作用，建行张家口分行在全市分行网点中开展以“树标杆，促发展”为主题的标杆员工推选活动。该行一是在各个网点以最佳服务和最优业绩为基准评选出网点员工服务标杆和营销标杆，由标杆员工总结服务、营销经验和心得，帮助本网点其他员工查找差距，共同提高；二是每半年举行一次标杆员工擂台赛，从各网点服务、营销标杆员工中推选市分行级的服务、营销标杆明星，组织标杆员工开展座谈、参观学习、拓展培训等活动，让各网点标杆员工之间取长补短、互相学习；三是把每个网点标杆员工的最佳特色或营销技能提炼出来，最后形成一个虚拟的示范性标杆，作为各网点最佳行为模式的集合体，让全行员工学习和仿效，以此推动全分行服务水平和营销能力的整体提升。