从7月11日至8月7日,建行张家口分行现金自助设备开机服务率分别为99.01%、99.25%、99.01%和99.27%,连续四周均居全省系统首位。一是高度重视,把自助业务作为分流柜面压力的重要渠道抓紧抓好;二是进一步加强设备运行监控管理,延长监控时间,及时排除设备故障;三是强化节假日期间的设备维护管理,周密安排部署,保障设备全天候运行;四是加强对自助区不间断电源(UPS)的检测,及时更新无法修复的设备;五是将城区集中管理的附行式自助设备钥匙交由各网点保管,提高城区设备的维修效率;六是提前安排设备定期维护(PM)工作,适当提高PM维护频率;七是加强对维护商的管理,逐步提高设备故障响应能力。
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