近日,建行阳泉分行把业务前后台分理工作列入党委议事日程,分管领导牵头开展项目调研,针对项目实施过程当中遇到的问题、困难进行了全面、细致的了解。特别强调,前后台分离项目上线是一项政治任务,明确目标任务和时间,要求各网点决不能拖了全行的后退。一是提升对上线工作的支持度,要求网点负责人要亲自安排,集中人力物力打歼灭战,重点客户要亲自跑,保证上线后提高主要客户的满意度,为上线做好思想准备;二是网点要保持会计人员的稳定,一些繁杂事务尽量不要安排会计人员,让他们集中精力保上线,为上线做好人员准备;三是网点内要营造舆论、环境氛围,在不同的场合要提上线,对不同的客户要反复讲上线,一天一通报,一天一变化,让客户、员工都融入到上线的紧张准备状态中,为上线做好精神准备;四是要结合上线借机营销,通过筛选客户、换印鉴卡、对账等环节尽量给客户讲解我行的现金管理系统、结算卡、支付密码器等结算工具,扩大产品的覆盖度,为上线做好转型准备。
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