延安子长支行以煤炭资源整合为契机,有的放矢加大市场营销力度,从信贷、存款、中间业务、服务、风险管理等五个方面入手推动业务强势拓展新的业务领域,扩大市场份额,夯实发展基础,提升市场竞争能力。
一、紧抓机遇积极抢占优质信贷市场。支行对全行优质客户进行了认真梳理,使全体员工进一步明确目标市场和客户,以子长县16个煤炭资源整合项目和禾草沟300万吨项目、焦化项目建设等一批投资规模大的重点建设项目为契机,积极抢占优质信贷市场,加快信贷结构调整,持续做好信贷结构优化工作。
二、内挖外拓力促存款均衡协调发展。支行以煤炭资源整合为契机,积极调整营销战略,抢抓存源信息,以行长为主抓人,以“优质服务”为的主线,以适当奖励的办法和措施为激励,充分调动员工挖储源、找存款的积极性;以“钉子精神”为利剑,以“团队协作”为联动营销客户方式,建立起存源信息跟踪落实、督办的长效机制,利用各种人脉关系积极走访支行重点优质客户,增强与中高端客户联系,发展壮大客户群体数量,加大对各类存款的营销争揽力度,强化理财产品与储蓄存款的营销转化,实现存款的均衡稳步发展。
三、全面拓宽电子银行业务中间业务收入渠道。支行以煤炭资源整合为契机,以商友俱乐部的挂牌为契机,加大电子银行业务的营销,全面推广电子银行产品,做好售后跟踪服务工作,提高电子银行产品的使用率创收;通过电子银行渠道加大基金、保险及个人、法人理财产品的营销力度,强力拓展代理业务,努力增加中间业务收入。
四、创新服务,赢得市场和客户。支行通过客户认领活动进一步管理好、掌控好、维护好、服务好优质客户,并向他们积极营销产品,进一步促进业务和盈利的高增长;积极响应分行“扩规模、调机构、增效益、抓客户、保质量”十五字发展思路,结合区域优质客户特点,全员联动深入推进“大联动、大营销”活动;结合本行实际,在服务流程和岗位设置上积极探索并简化服务流程,进一步完善一班工作制,提高服务效率,赢得市场和客户。
五、强化业务培训力度,提升内控掌控能力。支行利用业余时间和每日晨训组织员工学习有关业务制度和操作规程,确保员工规范操作业务;加强现场管理人员履职能力培训,切实起到强化事中控制的作用;继续做好“八个风险点”排查工作,加强检查监督力度,有效控制操作风险;认真学习《员工违规行为处理的规定》的相关制度,关心员工8小时外生活动态,切实做好内控案防管理工作,为业务安全发展提供保障。