泰安工行八十八医院支行依托资源优势力促进个金业务快速发展

泰安工行八十八医院支行始终坚持“以客户为中心”，依托网点地理资源优势，通过落实精细化服务，不断促进个人金融业务服务品质的提高，逐步扩大个人优质客户市场份额，实现规模质量和效益的同步增长。 通过不懈努力，该支行在个金业务排名中名列前茅，储蓄存款较年初增加3300万元，本年理财产品销售超过亿元大关，基金定投1575笔，金额94万元，五星级及以上客户达1500余户，商友卡成功发卡95张，贵金属销售额在全行遥遥领先。
     
    一是立足网点资源优势，拓展个人金融业务。该网点客户群体稳定，客户素质较高，对新产品新业务有较高的接受能力，针对此特点，支行从理财的角度对个人业务进行渗透，充分利用支行多方位宣传媒体，将理财产品作为切入点，积极营销我行理财金卡、信用卡、电子银行等相关业务产品，通过产品的整体搭配，稳定了客户对支行的信赖和对产品的依赖。

    二是全力竞争优质代发工资客户，代发工资业务是我行个人业务良性发展的源头，特别是优质代发工资客户所带来的效益是不可估量的，为此八十八支行将代发优质客户工资作为工作重点全力营销，经过不懈努力，该支行成功营销一优质企业，该企业员工近百人、代发工资每人月均达万元以上，另外又根据企业性质全面办理商友卡，签订汇款套餐，开通个人网上银行证书版，全面提升该支行中高端客户占比和中高端客户产品渗透率。

    三是加强岗位联动，充分发挥网点优势。作为二级支行人员少本应是制约发展的瓶颈，但在统一业务发展思路和联动营销方面又发挥其强大的优势，一个眼神、一个手势、相互之间的默契让客户感到无处不在的销售和到位的服务。大堂人员随时观察着客户的情绪和神态，随时见机营销，并根据客户需求将其引荐至理财经理，对客户有了清晰的判断，柜员根据大堂反馈简洁明了的提示再次进行产品的确定营销，使客户体会到自始至终的营销口径和到位的营销服务。

    四是严格操作流程控制操作风险。个人业务的全面发展离不开内控制度的严格落实，发展业务必须靠良性互动，急功近利和一蹴而就的发展模式已远远不适应当前竞争激烈的金融环境，树形象、提质量、追求质量效益双丰收。