工行湖州分行现金营运中心进一步推动上门收款服务工作规范化发展

　　为规范现金业务上门收款服务工作管理流程，工行湖州分行现金营运中心积极采取有效措施，严格规范业务操作，加强防范业务风险，进一步强化上门收款业务管理，努力实现集约高效安全运营。

　　1、加强组织定期排查。该行现金营运中心遵循从严管理、从细入手原则，积极组织专人进行全面梳理排查，对在有效期内的协议比照相关制度规定，履行好本中心的工作职责。
 
　　2、落实书面工作服务联系制度。为确保上门收款服务工作正常有序进行，工行从强化风险掌控入手，努力实现银企双赢。中心通过和每一个现金上门收款单位建立《工作联系函》、《工作联系通讯备忘录》等沟通服务方式，做到发现差错第一时间解决。

　　3、严格防范业务风险。工行现金营运中心为有效控制和防范业务风险，进一步提高上门收款清点业务质量，制定了工作差错明细单及在现金封包清点工作中发现并存在的其他问题的书面工作联系函，切实防范业务操作风险。

　　4、规范上门收款服务操作培训。工行现金营运中心积极组织员工认真学习业务相关规定及流程，进一步提高中心员工自身识别风险、把握风险、防范风险的能力，确保日常工作业务处理有条不紊。