工行孝感分行一晚连续成功堵截5起ATM欺诈案件

     8月18日晚，孝感分行城区部分网点自助银行区先后发生5起ATM欺诈案件，均被内部管理控制中心成功堵截和有效制止，有效地维护了客户资金安全。
    18日晚20：20分，该行内部管理控制中心值班员通过远程监控进行安全巡查时，发现有犯罪嫌疑人在066航天支行自助银行区张贴虚假告示、用胶水等封堵出钞口。发现案情后，值班员立即按照应急预案要求进行处置，一是通过自助银行区与管控中心联网的对讲系统向犯罪嫌疑人给予严厉警告，对其不法行为进行口头威慑；二是迅速向110指挥中心报案，提供具体案情，请求公安机关到现场出警；三是电话通知支行兼职保卫干部和网点负责人立即赶到网点进行处置。犯罪嫌疑人发现作案企图暴露后马上逃离现场。此后，值班员没有放松警惕，继续沿线进行跟踪巡查，先后又在北京路支行、孝南支行、拥军支行、黄陂路分理处自助银行区发现犯罪嫌疑人用同样手段作案，值班员均实时进行了对讲警告、报警等处置。至23：30分，犯罪嫌疑人未再出现。由于发现及时、处置迅速，无客户上当受骗。
    19日上午，该行安保工作分管领导带领保卫部、信息科技中心等部门负责人到各网点查看现场，指导做好善后工作，并联系厂家对部分ATM进行维护维修，尽快恢复ATM正常使用。