建行张家口分行开展自助渠道管理培训

　　为了提高自助渠道管理水平，充分发挥自助银行设备分流作用，建设银行张家口分行2011年6月在市分行12楼会议室举办了“自助渠道管理操作培训”全行基层行处自助设备管理人员及信用卡相关人员参加了培训。培训首先对总分行自助设备各项管理制度进行系统讲解，使全行自助设备管理人员对我行自助渠道使用情况和相关制度有了一进步了解。其次，由厂家维护人员对自助设备的加钞、修改密码、故障维护等具体环节逐一进行培训、讲解。最后，各基层行处自助设备管理人员就实际操作中遇到的困难和问题与两个厂家进行了沟通、交流，大家踊跃提问，虚心学习将此次培训推入高潮。通过培训使全行自助设备管理人员对该行自助设备的使用情况、日常操作规程有了更加深刻的了解，对自助设备的风险防范意识进一步增强，有利于提高我行自助设备开机率，并且从源头上遏制风险、杜绝有章不循、违规操作的现象，培训达到了预期效果。