今年以来,工行德州临邑支行不断创新思路,加大营销力度,多措并举,积极营销县域商贸流通及私营企业的个人资产业务,效果显著。截止目前,个人经营及消费贷款突破1亿元,较年初增长近2000万元,稳居全市前茅,且不良率低于全市平均水平。
一、加强认识,转变观念。今年以来,该行注重改变个人客户经理 “重公司业务,轻个贷业务“的观念,加强对个贷业务重要性的再认识,下大力气组织、协调、推动个人贷款业务发展,把个人贷款业务品种作为业务营销的重要产品进行推介,收到明显成效。
二、认真梳理,加大营销。为抢占市场份额,加大营销力度,该行成立了由分管行长任组长、市场营销部主任为副组长、个人客户经理为成员的个人贷款业务营销小组,认真梳理目标客户,积极宣传推介适合于个人的个贷产品的流程、手续、结算等方面优势,锁定目标客户,积极营销储备优质客户。
三、提高效率,改进服务。为提高服务水平,该行狠抓业务知识学习,加强业务培训,强化服务理念,为工作效率的提高打下坚实的基础。同时该行领导根据不同的业务品种,制订了不同的切实可行的办理业务时间限制。密切配合,齐心协力。各部室牢固树立“明确各自职责,熟悉工作流程,加强协调配合,共同推动各项业务走上健康发展快车道”的团队服务理念,为该行综合竞争力的提高奠定了良好基础。
四、严格审查,管理到位。为达到收益最大化,该行在为客户办理贷款业务的同时,也加强对客户的资金管理,保证贷款客户的现金流与融资占比相匹配,同时为保障个贷资产业务的稳步健康发展,该行严实行贷前调查、贷时审查和贷后管理,不断提高客户跟踪检查和提高现场检查频率,及时化解消化风险。