面对激烈竞争局面,为扩大客户群体、扩大市场,延安兰家坪支行在现有客户基础上,抓住延安大学新生入学报名之机,及早动手强力营销向入校新生营销牡丹灵通卡, 8月6日至10日,仅仅5天时间办理近4000张牡丹灵通卡,实现发卡数量的快速增长,抢占了区域高校灵通卡业务市场。具体做法是:
一、领导重视,主动出击。支行负责人高度重视延安大学新生入学报名事宜,及早会同分行有关部门积极与校方联系,经过多次上门沟通和不懈努力,终于与校方达成协议,提前掌握了新生相关信息,做好了新生批量开卡工作,争取了主动权。
二、合理安排,高效办理业务。该网点在掌握新生的相关信息后,网点负责人组织柜员紧密配合,逐笔对客户信息进行联网核查。由于工作量较大,任务较为繁重,网点人员合理分工,加班加点对客户信息进行手工梳理及筛选,及时准确地在规定时间内完成了办卡任务。
三、领导现场办公,高效服务。支行领导坚持全天候服务在第一线,即当指挥员又当后勤服务员,及时安排调度网点工作,及时处理各项事情,有效激发网点员工的工作积极性;及时解决员工各种后顾之忧,使员工全身心投入到工作中。
通过此次办卡进一步巩固提升支行对高校市场的渗透率和影响力,为持续做好高校新生后后期营销网上银行、手机银行、工银信使等业务打下了良好基础。
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