工行邢台巨鹿支行积极应对学生汇款高峰期

    8月中下旬是学生汇款业务的高峰期。自8月15日以来，工行邢台巨鹿支行学生汇款业务日渐繁忙，学生汇款、办卡、办U盾，增加了柜面的业务量；部分学生到银行往往有多名家人陪同，给营业大厅秩序造成了一定压力。该行行长在服务调度会上要求，要优化两个服务，积极做好学生汇款工作。

　　该行要求大堂经理当好学生汇款业务导办员，为学生汇款进行业务咨询、导办及全程服务。解决由于客户银行知识的相对缺乏、手续办理中诸多不便问题，提高办理速度。此举旨在展示工行真诚为公众服务的形象，充分展现工行优质、高效的金融服务水平，对培养以大学生群体为对象的未来潜在的优质客户作好重要的铺垫。