工商银行长治开发区支行不贪大求全,盲目扩张,坚持结合本行工作实际,因地制宜,有重点有目标地开展业务,以个人贷款业务、个人中间业务、银行卡业务、电子银行业务为核心业务,推进综合综合效益的大提升。
一、大力驱动个人资产业务。从健全完善制度和业务考核激励机制入手,激发员工内在动力,抓好个贷业务。从加强营销知识培训规范操作流程着力,提高员工综合素质。在控制风险的前提下,强力拓展优质市场,做大做强个人信贷业务,倾力打造个贷品牌形象;同时进一步加强组织领导,加大公关协调力度,突出个人贷款盈利点,拓宽个人贷款营销渠道,在重点发展个人按揭贷款、提高个人住房贷款的营销水平的同时,注意协调发展好个人综合消费贷款,做大、做强汽车消费贷款,全力拓展个人贷款业务市场,不断提高个人贷款的同业市场竞争能力。
二、大力驱动个人中间业务。一是稳定并发展好传统个人结算业务,以代理业务、贵金属、理财业务等重点品牌,同时积极开办个人网上银行、电话银行等个人结算业务新产品,有效组合业务,提高个人结算业务收益;二是积极开展人民币理财产品的组合营销,增强理财产品对高端客户的吸引力;三是积极开展代理保险业务营销,提高营销的针对性,确保代理保险的优势市场地位。四是实施分层服务,以理财为切入点为客户量身定做产品,加强售后服务,吸引主动理财的客户,带动其他个人业务的发展。
三、大力驱动银行卡业务。充分发挥客户资源,加大与优质客户合作,抓住重点目标客户,充分利用牡丹卡的品牌优势,针对不同客户需求,积极开展牡丹灵通卡、牡丹信用卡的营销工作,重点做好批量代理业务单位的批量发卡营销工作,努力拓展公务员卡目标客户市场,迅速发展特约商户,扩大发卡量 。
四、大力驱动电子银行业务。一是在绩效考核办法中强化电子银行的考核力度,即在对电子银行各类产品明码标价奖励的同时,加大了其在基础绩效考核中的分值比重:二是对新开户的单位和个人力求做到全部开通电子银行业务,并加强售后服务,提高动户率;三是锁定目标客户,开拓新业务市场,积极开展优质客户群电子银行营销工作;全面推进企业电子银行业务,上门进行宣传动员,为企业讲解企业电子银行的一系列功能,使客户充分了解电子银行提高工作效率、节约成本和安全便捷诸多好处,提高客户的使用率,从而减轻柜面压力,提高我行电了银行业务的收益率。