近期,工商银行长治襄垣支行以长治市人民银行在襄垣县召开人民币管理现场会为契机,积极开展了以净化货币流通的“五个一”为内容的活动。通过活动的开展,对进一步净化辖区人民币管理与流通,提高现金服务水平,保障社会现金服务,营造和谐的人民币流通环境起到了积极作用。
一是成立了一个以分管行长为组长、各网点负责人参加的净化货币流通活动领导组,加强了对此项活动的组织领导。
二是制定了一个包括组织领导、开展活动内容、活动时间场所、联系方法、具体工作要求等内容的详细方案,为扎扎实实做好此项工作奠定了坚实基础。
三是每月组织一次人民币残损币、小票兑换活动。活动期间,三个网点走出网点,选择客户需求集中的区域,分别设立宣传兑换台,悬挂标语,摆放人民币宣传资料,普及残损人民币兑换知识,现场兑换大小票及残损币,用实际行动营造和谐的人民币流通环境。
四是设立一个重点联系点。为了进一步方便客户,三个网点分别建立了一个社区或市场作为重点联系点,明确了联系人,公布了联系电话,并确定每周专人到服务点负责残损币、大小票兑换一次,确保了重点社区或市场兑换服务到位。
五是建立了一个净化货币流通的长效机制。首先三个营业网点分别设立了专柜,随时满足客户需求;其次,加大票币调拨力度,合理调剂券别供应结构,建立对大小票需求情况一天一统计,两天一汇总,每周一分析的机制,全面营造和谐的人民币流通环境。