工行江西新余分行多举措开展“减压工程”系列活动

    今年以来，工行江西新余分行在积极推进改革创新，加快经营转型，全面提升市场竞争能力，巩固并扩大同业领先优势的同时，不断加强企业文化建设，大力开展“减压工程”系列活动，努力营造和谐发展氛围。

    一、以文体活动丰富员工节日生活。该行在丰富员工节日文化生活方面：一是组织开展了全行员工、离退休人员和家属迎新春元宵晚会，以丰富员工文化生活；二是组织开展了“三八”妇女节跳绳和户外活动，以活跃女工文化生活；三是组织开展了“五四”青年节，团员户外拓展活动，以增强青年员工的进取精神；四是组织开展了迎“七一”建党90周年知识竞赛活动，以加强对党的历史进一步了解。

    二、以增强服务意识提高协作效率。一是认真落实总行“改革流程、改进服务年”活动部署，强化员工的服务意识和服务理念教育；二是加强服务管理组织体系建设，落实服务管理责任，提升服务管理能力；三是扎实开展“发展提升年”活动，着力提升二线为一线、机关为基层服务水平，加强机关作风建设。注重提高网点服务质量，与客户加强沟通，降低投诉率，树立良好社会形象。

    三、以建设和谐银行为目标，落实以人为本的科学发展理念，缓解员工思想与工作压力。一是加大了企业文化传播和推广，围绕“工于至诚，行以致远”核心价值观，更新管理理念、完善行为规范、健全相关制度，把员工的思想凝聚到推进加快转型、提速发展上来；二是根据全行员工的贡献情况，组织开展了员工外出休、疗养活动，以缓解员工思想与工作压力，以达到效力的进一步提高。