工行榆林西沙支行明确下半年工作重点 努力提升支行经营活力

    为确保全年任务指标的全面实现，工行榆林西沙支行按照提升支行经营活力座谈会要求，制定实施方案，四项措施明确下半年各项业务工作重点，努力提升支行经营活力，促进各项业务又好又快发展。

    一、动员全行力量，确保存款增长。一是要加大以贷引存力度，切实将我行贷款的优势充分发挥和利用起来，确保以贷引存取得实效；二是积极开展“大联动、大营销”活动，通过“定客户、定产品、定活动”，在三季度营销淡季掀起百日联动营销竞赛的高潮，实现“淡季不淡，旺季更旺”的营销效果。三是继续实施中高端客户战略，特别针对私人银行客户以及财富客户，提高工行产品的渗透率，使中高端客户成为全行持续发展、提高效益的源泉。四是积极开展人民币单位结算账户双提升活动。将对公结算账户的开立、日均余额落实到人，夯实对公业务发展基础。

    二、创新思路、拓展新的收入项目，提高中间业务收入的贡献度。有针对性的加强对代理业务的营销和个人资产业务的营销，努力发挥人民币结算、个人理财、投资银行、担保保理、银行卡等业务的主力增收作用，实现新兴业务快速增长。

    三、坚持不懈狠抓精细化管理。通过持续强化风险、内控、案防及维稳工作，为全行经营效益稳步提升和安全运行创造条件。

    四、进一步强化服务工作，提升服务质量和服务水平。落实“大堂制胜”和“行长坐班制”，年末实现“1030”的客户排队时间控制目标，缩短客户排队等候时间，重视客户投诉综合整治工作和提高客户投诉处理能力，有效防范客户投诉。