8月12日，工行榆林府谷支行召开全体职工大会，认真传达分行支行长会议精神，深入分析上半年经营工作中的不足和短板业务，鼓舞士气，动员全行员工重振雄风，夺回失去的市场和产品，以最饱满的热情，最有效的措施，最大的动力向三季度目标冲刺。
一、坚持“存款兴行”的经营原则，深刻认识当前全行储蓄存款业务低迷不前的不利形势，寻原因，找差距，定办法，动员全行力量，倡导“人人都是营销员”的精神，从维护拓展中高端客户入手挖掘存款来源；从他行大客户中寻找突破口；从西部矿区中找合作伙伴，向服务要存款，向有贷户要存款，向政府机构要存款。坚决打一场存款翻身仗，重新夺回该行大存款市场领先地位。
二、以贵金属集中销售月为契机，加大营销力度，实现中间业务收入稳居第一的目标。该行抓住8月10日—9月10日全行贵金属集中销售月活动，认真组织开展宣传营销活动，通过当地报刊、电台、网点阵地等平台大张旗鼓地宣传我行推出的金银系列产品，邀请该行中高端客户现场观赏、选购、促进产品销售，同时配合宣传我行其他产品，实施一专多营，提高中高端客户对支行的综合贡献度，有效增加中间业务收入。
三、继续支持中小企业发展，尽力满足他们的信贷需求，进一步深化银企关系。一是实施联动营销，争取省市行对区域中小企业的信贷支持；二是积极储备信贷资料，早准备早见效；三是抓住贸易融资、网贷通等新产品积极调整信贷结构；四是注重个人信贷业务的风险防范，努力实现个人贷款业务的稳步增长。
四、强化内部管理，提升员工素质，夯实内控案防管理基础。针对分行2010年内控评价和2011年人行系统账户检查存在的问题，支行全面统筹考虑，加强纪律教育，内控操作规程强化学习，建立健全事前、事中、事后监督检查制度，落实相关责任人职责，加大奖罚力度，细化管理措施，扎扎实实把内控案防基础工作抓细抓好。
五、细化服务管理措施，提升服务水平。“客户需求无止境，服务无止境”。支行在加强日常服务管理的同时，有针对性地在客户排队、客户投诉、中高端客户维护上下功夫，以行长坐班、大堂引导分流、加大检查频次等手段，规范员工文明服务用语、仪容仪表、加快业务办理速度，美化亮化网点营业环境，不断满足客户日益增长的金融需求。
