建行长治分行业务经营部对创建全国文明城市工作再动员

     目前，我市创建全国文明城市工作已进入关键冲刺阶段，按照市委市政府和市分行总体部署，我部及时落实各项工作，由部门领导亲自督导、亲临一线、亲自把关，进行了全方位、多层次、多渠道全面检查。一是对营业场所环境卫生各种器具，比如：行名标志、灯箱、客户区、大堂区、叫号机、饮水机、报架、填单台、值班室、消防标志、禁烟标志等进行检查与明确分工，量化到柜、细化到人、落实到岗，确保地面、墙面、桌面三面干净。二是检查出的问题及时查漏补缺、及时整改、确保各个环节无盲区无死角。三是服务规范、仪表仪容、文明用语、服务形象、个人道德品质、文化修养要有新的提高。全体员工特别是大堂经理是网点服务的窗口，在服务上要注重细节，细节影响品质，细节显示差异，细节决定成败。只有我们在日常工作中重视细节、把握细节、做好细节，用细节构筑优质服务的万里长城，用真情、真诚、真心维系与客户的桥梁，才能是我部金融机构中脱颖而出，让我部的服务品牌更亮、更响！最后希望全员以良好的精神风貌，饱满的工作热情，浓厚的创建氛围迎接全国文明城市测评验收，交上一份满意答卷。