今年以来,工行嘉善支行紧紧围绕提升员工技能素质这个关键点,开设技能教室,安装模拟银行测试环境,落实技能训练方案,突出“实练”、“苦练”,保证岗位练兵步步为赢。
一是广泛发动,明确方向,激发大家积极向上、勤学苦练的热情和动力,变“要我练”为“我要练”。每天晚上安排一个网点员工到技能教室开展两个小时的综合凭证输入、传票录入专项训练,被安排的网点员工结束当天繁琐劳累的工作后,集中到技能教室里勤勤恳恳地进行系统性与实用性训练。同时支行为增强练兵凝聚力和向心力,定期帮助员工制作训练凭证,规划训练方向,确保练兵有的放矢。
二是严格训练纪律,强化考勤与通报制度,使训练达到效果。实行每日训练签到制,训练中注重实战性和互动性,鼓励员工通过不断地技能训练沉淀自己的业务操作底蕴,用平日里的辛苦换来技能比武的好成绩和优质高效的临柜服务,实现自我提升,以此提升网点员工的整体作战能力和服务水准。
接下去,该行还将充分利用模拟银行测试环境,利用现有的模拟机设施资源,为员工创造更好的熟悉、掌握主机业务,了解新业务操作的全方位特色平台。
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