有位小学的同学打来电话请我帮帮忙、想想办法,帮他借点钱,电话握在手中,对方絮絮叨叨讲到最后,近乎哀求中有几份“无论如何”帮忙的急促。听来让我多少有点不快:我与他多年未联系,只是有过几次点头之交,借贷款是要讲条件的,如何帮他。后来居然找上门来,多少有些唐突。于是我便直言拒绝,说了一些办贷款的条件、要求和他不符合贷款条件等官方言辞,算作对他的回答。 岂料次日,朋友告我,因我直率的回绝,小学同学非常难过,也因此关闭了长期经营困难的企业。本来以为过去的事,竟引出这样的后果,反倒使我有些过意不去。人家满怀希望而求,结果失望而终。现在想想,确实当时的口气生硬了些,如同洒在淬火铁块上的水,“嘶”的一声,让小学同学的满腔热情与希望倾刻化为一缕青烟而去,留下的是他最不愿意接受的冰冷字眼,句句砸在他无奈无助心上。越想越觉得自己行事鲁莽草率,不尽人情。一个银行工作人员连小学同学的忙都帮不了,太没用了,一段时间头脑总盘旋着同学那张失望而泣的脸,多少有点愧疚,深深拷打着自己,真不该啊。 拒绝造成别人的痛苦,也带来了自己的不安与烦恼。似乎不是同学请我帮忙,而是此刻我求他原谅自己的冒失与生冷。看来许多事不容易拒绝,更须学会拒绝。 不要轻易拒绝。人生几十年,即便是圣贤伟人,也有力所不及时寄希望别人帮助的时候。求援,作为一种生命与外部世界的联系无所不在。当面对一双渴望的眼睛,一双饥饿颤抖的手,或挫折失意时的丧魂落魄,惨败深重中的悲哀撕叫,更多的则是平凡岁月中的慢言乞语.正是我们良知道德接受挑战的时刻。多一份同情,哪怕是怜悯,我们就能敞开心扉,抛开自己的情感障碍,去感受别人,体会孱弱,把自己浸入到将心比心的感悟之中,去迎合别人,满足请求。大到巨资款项,小到一个笑靥,一把挽扶,一句暖语,都能对他人带来一份满足,使老人多一份尊重,孩子多一份怜爱,弱者多一份安抚,人与人之间多一份关爱与理解。 扶弱解忧,既是作为道德催生的力量,也是我们对生命责任践诺的一种自然流露。这样,我们就会在公共场所开门后,让身后的人进来后才松开推门的手;在护士小姐怎么也找不准动脉的紧张微笑地安慰“再来一次”;在行路上坡中让过负重慢行的人们先行,甚至推一把正在艰难爬行的车,虽有付出,甚至损失,但我们会在解除别人忧患的同时,享受着心理上的快乐与自足,为自己给他人带来的欢乐而倍感一份生命的价值与意义。 要善于拒绝。谁也不希望遭到别人的拒绝,无论如何拒绝总是件违背意愿让人不快的事情。而我们不能也不可能去事事顺应,件件满足别人,因此,拒绝又是不可避免的。这要求我们善于拒绝。拒绝别人要委婉。“心直口快”地坦诚拒绝,常常为我们所取。但对于生活中的大量所望所求,“心直”固然可嘉,“口快”却未必总是得法。过分的刚劲,不如适度的柔韧。医生从不拒绝患者的求生欲望,尽管许多重症常常使他们无能为力,但他们总会一丝不苟地给予病人治疗。对病人,这远远比“死亡”通知书容易接受,起“直言”所收不到的效果。在我们无法接受,无力承办的许多时候,只要多一份理解,多一份耐心,容忍对方的言词与态度,晓之以理,去曲陈直,婉言地开导与解释,就能使紧张与不愉快的拒绝变得轻松起来。著名诗人柳亚子的书法流畅奔放,深受人们喜爱。对一些附庸风雅的求书者,他总是婉言自己的字是“意到笔不到”,羞于见人,拒之。这样既不为难自己,别人也有台阶下,曲径通幽地解了彼此的僵局与难堪。 当然,对那些违背原则,违反法理的恶俗、恶事、恶人,我们一定要严辞拒绝,断其邪恶妄想奢望。一味地顺从,会失去自我,一味的拒绝,会失去朋友。拒绝别人,不可不忍,被人拒绝不可不忘。人生里,在允诺和拒绝之间,我们允诺大于拒绝。即便是拒绝,也要多一份耐心委婉才好。
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