工行咸阳新兴路支行为了加快经营转型,开拓中间业务新的增长点,深入挖掘客户潜力,积极应对市场变化,锁定目标客户,强力营销法人结构性存款产品,有力提升了中间业务收入。 一、统一思想,加强培训。将法人结构性存款产品营销作为加快经营转型,降低负债成本,实现客户资产增值,提高银行收益水平,进一步动员全行员工解放思想,迎难而上,树立必胜信心,精心组织全行员工认真学习法人结构性存款产品知识,积极参加专项营销培训,熟练掌握法人结构性存款产品业务操作流程,练就过硬的营销本领。
二、明确目标,有效突破。注重客户市场分析和调研,充分发挥服务、效率及产品优势,积极向目标客户推介法人结构性存款产品,详细讲解了法人结构性存款业务优势、办理条件、风险状况及特征,从而使客户打消了原来办理法人理财业务不保本的顾虑,并于5月18日,成功营销法人结构性存款产品200万元,实现了零的突破,为该行营销法人结构性存款产品积累了宝贵的经验。 三、以点带面,批量操作。及时成立由行长任组长、客户经理及理财经理等人员组成的优秀营销团队,对辖区企业进行筛选,积极走访重点客户,了解企业资金的使用情况,向客户介绍办理结构性存款业务的好处。客户经理也多次深入到企业进行走访,与企业负责人进行沟通交流,使目标客户在较短时间内认知、接受并办理结构性存款理财产品。
四、增值服务,提升品质。在狠抓前台服务的同时,做好后台人员上门服务工作,对已办理结构性存款的客户,通过电话回访、上门拜访等形式,做好产品到期及续期提醒工作,同时在可允许的范围内积极为客户的资金寻求增长的机会,注重用多种理财产品组合为客户资产实现保值增值,常与客户进行沟通与联系,注重情感投资,以综合理财服务和多元化增值服务维护客户,以服务品质的提升促进机构存款的快速增长。
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