今年以来,工商银行长治分行高度重视个人信贷新业务、新产品的营销推广,从营销机制、激励机制建设等方面多措并举大力推进个人理财产品质押贷款业务的发展,加强对我行中高端客户的营销,实现了该项业务的新突破,促进了个贷新业务大发展。
一、 强化学习、熟悉流程。针对工行理财产品业务的快速发展,理财产品质押贷款成为客户融资的新需求,也为个贷业务人员提出了新的要求,个贷中心认真梳理营销案例及操作流程,以邮件的形式下发全行,并深入重点支行开展督导调研和现场培训,现场解决个贷客户经理在营销过程中遇到的“难点”、“疑点”问题,极大的提高了个贷客户经理的营销能力,有效的促进了个贷新业务新产品规模发展。
二、上下联动、提升效率。此笔个人理财产品质押贷款金额大,超出了权限,因此市分行个贷中心责成专人负责此项业务的沟通协调,积极与上级行相关部门联系汇报。支行积极搜集、完善客户资料,在PCM2003系统中录入客户贷款信息,上下联动在最短的时间内,采取最高额质押贷款方式,为优质客户发放理财产品质押贷款。
三、激励到位,强化考核。新产品新业务的推出促进了长治分行个贷业务多元化发展,而且提升了我行竞争力。为使各支行能主动了解并发展新业务、新产品,市分行从考核激励机制等方面对此类业务给予了倾斜,建立定期通报及督导机制,极大的调动了个贷客户经理的营销积极性,确保此项业务短期内实现较大发展。
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