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建行秦皇岛分行树立五种意识做好行务公开工作

时间:2011-08-17 09:07:14  来源:建行秦皇岛分行  作者:高淑文

    建行秦皇岛分行树立五种意识做好行务公开工作。一是导向意识。坚持把行务公开作为让社会了解、理解、支持该行工作的载体和窗口来抓,作为保障广大客户知情权的重要途径来抓,作为便于社会各界监督银行干部操作过程、落实金融责任的渠道来抓,引导干部职工积极打造廉洁、高效的服务型机关。二是规范意识。以制度建设为抓手,制定《行务公开实施方案》,明确行务公开指导思想、基本原则、工作目标,以及行务公开的内容形式、实施方法和步骤,为行务公开的规范运作提供了制度保障。三是精品意识。在行务公开的形式和载体上,注重利用互联网络平台、服务大厅窗口平台、95533服务热线平台和内外监督立体平台等四个平台,努力打造建行服务品牌。四是服务意识。以服务客户为动力,以落实金融政策为载体,为企业发展提供政策支持。认真执行国家优惠政策,依法办理银行业务,切实减轻企业负担,帮扶企业度过难关,全力服务地方经济社会发展。五是监督意识。将行务公开工作列入年度目标考核和廉政目标责任考核,科学细化行务公开考评标准,并定期进行检查,针对存在的不足,要求责任部门或人员限期整改,确保行务公开工作深入开展,积极构建和谐银企关系。

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