二季度需要回收的对帐单多,时间紧,工作量大。针对这些情况,杏花村支行采取各种措施在规定时间内,顺利回收了纸质对帐单和网银对帐单,圆满完成了二季度对帐单回收工作。一是以柜面回收为主,告之办理业务的客户收到对账单后及时主动反馈给银行。二是对尚未反馈对账结果的客户,电话通知尽快送达银行。三是对于大客户和电话联系不上的客户由专人上门主动回收。(刘汾生)
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