为进一步规范代理保险销售行为,保障客户合法权益,促进代理保险业务健康发展,提升产品销售量,提高员工销售能力,建行长治广南分理处多点出发规范代理保险销售。
一是督促全体员工尽快取得《保险代理从业人员资格证书》,并多次组织员工参加保险业务的培训工作;二是加强风险培训工作,提高员工合规意识;三是加强客户风险评估工作,销售前必须将《投保前特别提示书》提交客户,并由相关人员签字生效后归档,一定要让客户明明白购买产品,不得将不适合的产品销售给不适合的人;四是销售过程中不得将风险回避不告诉客户,一定要将退保费用、保单现金价值、犹豫期、账户管理费等事项明确告知客户,并且不得保证收益或夸大其收益率,诱导客户购买产品;五是禁止销售人员将保险产品与储蓄、银行理财产品、基金、股票等进行对比,误导客户进行购买保险产品;六是禁止合作保险公司违规将类似奖励的现金或物品给员工,一旦发现严肃处理。
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