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工行榆林肤施路支行认真落实支行行长会议精神安排部署下半年工作

时间:2011-08-16 17:40:26  来源:工行陕西省榆林分行  作者:郭璐

8月8日,工行榆林肤施路支行召开全体职工大会,传达分行8月5日召开的支行长会议和李行长讲话精神,对会议具体内容进行了详细地传达和落实,明确了下半年工作重点,制定有力措施,要求全行员工深刻领会会议精神,认清形势,全力以赴、鼓足勇气、知难而上,狠抓短板业务,扎扎实实做好下半年工作。

    一是全力完成下半年各项存款任务。面对业务发展出现低谷,同业竞争愈演愈烈的现状,支行通过创新思路,制定可行办法,实施综合化营销管理措施,密切关注各项存款动态,紧盯重点客户资金流向,积极拓宽存款市场,举全行之力努力完成各项存款任务。

    二是全力提高个人中高端客户维护和发展。支行紧紧围绕“坚定不移抓客户”这条主线,制定营销措施,任务层层落实,分解到每一位员工,特别是客户经理要求扎实做好优质客户关系维护和营销工作,以优质客户带动存款的增量,提高优质客户对我行的贡献度。

    三是努力拓展新业务,提高中间业务收入。以代发工资、重点基金、高收益理财产品、保险以及品牌金等特色业务为利器,为客户提供全方位便捷服务,挖转他行优质资源,积极拓展新业务提高中间业务收入。

    四是强化服务理念,提升优质服务。以“改革流程、改进服务年”活动为契机,坚持以效益为中心,细化管理,改进服务,使员工以更加专业的金融素质为广大客户提供更优质、更快捷、更安全的金融服务,以优质服务赢得客户,塑造良好的社会形象,努力开创支行各项业务发展的新局面。

    五是严加风险防范控制。以强化操作风险防控、坚决遏制案件发生、全面保障经营成果为目的,积极开展研究、分析,采取多种措施,不断完善内控与操作风险管控体系:具体措施为柜员自办一笔业务,扣罚本人季度绩效工资,若需现场管理人员审核,扣罚现场管理人员;柜员进行反交易业务和错账冲正业务,柜员记账串户,金额等一系列措施,将风险控制为最低,为各项业务健康、稳健发展提供有力保障。
 

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