建行张家口分行提升网点信用卡整体营销能力

　　2011年，建行张家口分行采取多项措施推进网点渠道发卡，提升网点信用卡营销能力：一是按照网点所处经济区域，对所辖网点分别下达信用卡营销任务，并要求网点提示系统营销成功率达到20%，登记率达到100%。二是明确网点经理、大堂经理、个人业务顾问、高柜柜员、个人客户经理工作职责和营销分工，相互配合，提升网点信用卡整体营销能力。三是贯彻信用卡“525”营销策略，要求通过提示系统营销、外出营销、主动识别营销、高端客户交叉营销、数据库营销等五种营销方式，瞄准经网点提示系统主动发出营销提示的客户，与网点有业务往来的其他优质客户如VIP客户、理财产品客户、基金保险客户、代发工资客户以及优质公司机构客户等目标客户，明确龙卡汽车卡、奥白卡、龙卡公务卡、冠军足球卡、各行当地特色卡为分行网点信用卡阶段性营销重点及产品组合策略。四是建立“日、旬、月”通报机制，按天通报各行网点信用卡提示系统未营销情况，按旬通报网点重点产品发卡情况、按月通报全行信用卡业务综合情况，加大督导力度。五是加强风险控制，要求网点营销发卡必须做到“三防一禁两必须”：防虚假、防欺诈、防伪冒，禁止受理中介公司办卡申请，在营销客户时必须做到“三亲见”，必须明确提示客户产品年费政策，核实客户办卡意愿，从源头上控制风险，提高发卡质量。