8月1日上午,泰安工行东湖支行工作人员正在忙碌着,11时,客户经理常连强接到泰安市公安局110指挥中心紧急电话,通过公民身份信息查询交易(7646)联网系统发现一涉嫌经济犯罪嫌疑人员正在东湖支行办理业务,公安人员正在赶扑,要求协助堵截抓捕。客户经理常连强立即向网点主任张泉刚进行了汇报,根据提供的情况及时判断出在非现金业务柜台办理业务的其中一人正是公安机关要抓捕的嫌疑犯。
为了不惊动嫌疑犯,同时也为了保证营业网点的正常营业秩序,经过分析认为采取拖住的方法最为稳妥。于是常经理在客户不注意的时候递给柜员一张纸条,示意柜员尽量拖延时间。柜员见此适当放慢了办理业务的速度,顺手多拿出了几张表格说让其填写,客户经理也不时的与其搭话,很自然的为公安人员的到来争取了时间。
公安人员及时赶到,在确认嫌疑犯身份之后,立即控制住对方。经过公安人员问询,嫌犯没有做任何抵抗,随即被带离出营业厅。整个过程没有引起任何惊慌,其他的柜口也在正常营业,有的客户甚至没有察觉身边这起突发的事件。
事后,公安机关专门打电话对东湖支行积极配合成功缉拿嫌犯表示感谢。此次事件充分体现出了该网点工作人员高度的警惕性和安全防范责任意识,同时显示出日常安全教育及突发事件应急预案演练的效果。
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