截至8月10日,农业银行湖南邵阳县塘渡口支行各项存款余额达77438万元,较6月末净增10825万元,其中对公存款净增9755万元,储蓄存款净增1070万元。这是塘渡口支行认真贯彻落实省、市、县三级行三季度工作会议精神,扎实开展各项业务竞赛活动取得的成果。 一是紧盯大户,主攻重点。该行充分利用对公账户清理摸底成果,进一步加强对财政、新农合、社保基金及县局级单位等重点客户的维护和服务,推行名单制管理,开展对等营销和服务,稳定老客户,挖掘新客户,仅7月份一个月就吸收新增客户对公存款近3000万元。 二是创新方法,有效营销。该行主动加强与县财政部门的沟通与联系,并积极向省财政厅申请,争取到新农合配套资金汇划方式由传统的国库转划变为省财政直划,由此减少了中间环节,缩短了资金到账时间。直划后,现已收到两笔财政厅直划新农合配套资金共6000万元。 三是加强服务,赢得客户。该行开展客户回访活动,针对大客户提出的意见,一方面克服柜面人员少、年龄老化等实际困难,在营业大厅开设两个VIP窗口,安排相对年轻、业务素质强、服务态度好的柜员搞好VIP窗口柜面服务,做到来有迎声,走有送声,真正让客户走进农行有种“宾至如归”的感受。另一方面,为有需求的客户提供上门服务,做到随叫随到。同时加强VIP金卡的宣传力度,通过摸底向贵宾客户发放VIP金卡,以VIP金卡稳定存量客户,吸引潜力客户,赢得他行高中端客户。短短40天,该行发放VIP金卡42张,吸收贵宾客户存款700多万元。
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