为进一步加快个人代理保险业务发展步伐,突出代理个人保险业务重点,今年来,工商银行益阳沅江支行及时调整市场定位,转换思路、更新观念,加强代理保险业务的营销,取得了显著成效。目前,该行完成代理保险业务在工行益阳分行系统名列前茅。 一、加强认识,推动营销进程。今年以来,该行领导把代理保险业务工作作为了重要的议事日程来抓,不断提高全行员工对代理保险业务发展的认识,同时把代理保险业务作为竞争中高端客户资源、推动工行中间业务高收入的发展来抓,实行全员动员,人人参与,形成全行上下一种你追我赶做营销的良好氛围,扎扎实实把代理保险业务营销落到实处。 二、重点营销,夯实服务基础。抓重点优质客户营销,重点督导临柜员工的业务营销进度,在营销实践中寻找代理保险业务发展突破口。该行要求营销人员注重对客户的跟踪管理,形成对优质客户齐抓共管的营销氛围。实施高端营销策略,同时依靠柜员客户多的资源优势,强势推进代理保险业务。做好客户的定期回访,帮助客户树立正确的投资理念,经常与客户进行电话沟通,体现工行的个性化服务,赢得客户的信赖有效推动代理保险营销快速增长。提高客户对工行的忠诚度和综合贡献度,这样会吸引更多的客户和存款。 三、完善考核,激发员工热情。为促进代理保险业务的大发展,完善营销奖励办法,该行专门成立了代理保险业务考核领导营销小组,并且制定了代理业务管理办法、奖励等措施,科学分配业务指标,对营销产品有突出贡献,支行给予特别营销嘉奖,激励先进,鞭策后进,极大地调动了员工的积极性和营销主动性,从而为代理保险业务营销,起到了很大的推动作用。 四、加强培训,提高办事效率。该行不定期组织柜员及大堂经理进行专场培训、业务讲座、专题研讨等多种形式,详细讲解各种保险产品的特点和卖点及产品的营销技巧。通过培训,确保网点每一位员工都能熟练掌握保险产品的操作流程。
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