工行邯郸邯钢支行坚持快速发展战略，以提高渠道营销能力为抓手，以创新为引领，强力拓展市场，优化客户结构，加强业务培训，实现电子银行业务的协调均衡发展。
该行坚持大发展战略，强力拓展市场规模。牢固把握当前网络新技术新应用高速发展、社会主流群体接受电子银行能力大幅提高的良好机遇，积极应对新挑战新问题，敏锐把握市场的新变化，坚持大发展理念，坚定不移提速发展，强力拓展市场，在竞争中抢占发展先机。优化客户结构，坚持规模与质量并重，切实通过客户结构调整，实现电子银行可持续、高质量均衡发展。加强对前台柜员培训，树立优先营销证书、优先发展证书客户理念，有意识地主动引导客户注册证书版网银。通过开展四星级（含）以上客户免费赠送U盾、活跃法人客户开通证书版精准营销活动，扩大证书客户规模。
多措并举，全力做好市场营销。积极组织开展多种形式营销活动，拓展有效客户规模，不断提升电子银行各项产品市场占有率。开展电子银行大型宣讲活动。继续开展校园行活动，开展电子银行“机关行”、“企业行”，走进政府机关、优质企业，针对不同行业特点，进行电子银行个性化宣传，公私联动，拓展优质客户规模。完善渠道建设，健全服务支持体系。加强网点和客户经理两大渠道管理，完善服务支持体系，提升服务质量，以更优的服务、更高的营销效率，推动业务发展，全面提升客户开拓能力和维护能力。发挥网点基础营销作用，实现电子银行持续、稳定增长。
严控操作风险，保持业务健康发展。以树立正确的风险理念为核心，以关键风险点的日常管理为重点，以培训和检查为抓手，内外部教育并重，现场和非现场检查相结合，提高主动防控能力，推动电子银行风险管理水平不断提升。持续进行风险意识教育，培育风险理念。坚持合规发展、合规经营、合规操作的理念，树立正确的风险观，使电子银行专业线从上到下形成良好的经营氛围和风险管理文化。
加强专业培训，夯实发展基础。通过开展多阶梯、多层次的全方位业务培训，全面提升电子银行从业人员业务水平，打造一支业务硬、素质高的人才队伍，为电子银行可持续发展提供保障。深入开展电子银行服务支持人员服务技能培训。重点开展版本升级、产品功能、常见问题处理等方面的培训，培养快速解决问题能力，提升客户维护水平。持续开展网点人员操作技能培训。加强对网点负责人的经营理念、风险理念的培训，提高网点负责人电子银行认识和专业水平。提高经办人员的专业素质和受理水平，为客户提供快捷准确的服务。
