工行西安东大街营业室是营业部五大财富中心之一,是由原东大街支行营业室经业务整合后成立的大型综合化网点。近年来,该网点在支行党委的坚强领导下,坚持以创建“青年文明号”为契机,围绕“文明经营,争创一流”目标,积极践行“一流管理、一流服务、一流业绩、一流人才”活动。针对辖区内客户流动性大、单位客户外迁、街面商铺大面积改造的诸多困难,提出了“客户至上、服务第一”的行动口号,全体员工坚持以青年员工积极参与为主体,围绕创建目标,不断深化优质服内涵;坚持以市场为导向、把满足客户需要、树立工行形象、维护我行信誉、提高经济效益、改善员工素质等方面有机地融为一体,有组织、有重点、有计划、有创意地开展活动,充分发挥团员青年的主动性和创造性,在管理、服务、员工素质等方面狠下功夫,取得了显著的成效,产生了良好的社会效益、经济效益和人才效益,得到了社会各届及业内的一致好评。
该行营业室喜获2010年度总行级“青年文明号”,是近年来该行获得此殊荣的唯一网点,这不仅是营业室的荣誉,也是东大街支行荣誉,是支行员工努力奋斗的结果。该行全体员工将以此次表彰为契机,以营业室为榜样,勤奋工作,用心服务,以实际行动向更高的目标奋进,为东大街支行美好的明天而努力奋斗。
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