我找的是他

        一天，营业室大厅里来了一位老大爷，他不取号，而是径直走到高柜柜台左右环顾工作人员。大堂经理走到大爷身边问道：大爷，您办理什么业务，先取张号吧！这位大爷好像没有听见， “大爷，如果您有事着急办理业务，我先领您到这边（VIP窗口）办理业务，好吗？”大堂经理又说。这时大爷回过头来说：“我找的是小范”。“小范今天休息，您如果办理业务其他同志也可以办理”，大堂经理对老人和蔼地说道。老人又说“我不着急，我等小范来再办理”。
        小范-----范俊龙是我们营业部办理个人储蓄业务的一名普通员工，说起小范，作为同事，我们也看到了他对客户的优秀服务，体现出了良好的敬业精神。小范对待工作一丝不苟，对待客户耐心、周到细致，尤其是对待一些中老年客户，尽管工作量大，他总是热心对待每一位客户，做到了接待好每一位客户，服务好每一位客户，宣传好每一位客户，得到了周边居民尤其是老人们的信赖，他成了我们营业网点服务客户的一名服务明星。
        在我们营业网点，像范俊龙、武英英等同志，他们都拥有良好的客户基础，客户认识他们，他们也能够叫上客户的名字，我们也时常能听到有些客户说，我认识建行的某一位同志，挺自豪的，良好的口碑是通过一点点感人的事例形成的，在杏花汾酒厂区，银行竞争相当激烈，我们比的就是服务，比的就是实力，尽管我们的工作繁忙，但工作中服务是重点，一份勤苦一份甜，不论是前台、还是中后台的工作人员，用心服务好每位客户，你的工作就会拥有广阔的发展前景，你会感到工作的充实和快乐。