中年员工占了工商银行益阳分行在职员工的大多数，随着时代的飞速发展，工行的上市，经营理念和经营方式的改变，中年员工的阳光职业心态就越显重要。工商银行益阳分行以延长中年员工的职业生涯为目标，针对中年员工的年龄、工作、心理等特点，采取不同的培训方式，帮助中年员工树立阳光职业心态，实现了平稳适岗、转岗。为该行的发展奠定了良好的基础。
一、易地培训。根据省分行培训要求，该行积极做好中年员工离开岗位集中培训送训工作。一是要求各支行为中年员工的培训创造条件。二是人力资源部积极做好送训前的各项准备工作。根据全年的培训计划和省分行的部署，及时将参训名额和要求通知各支行网点。三是各支行网点及时确定参训的中年员工，为他们的参训创造条件，及时调整参训员工的工作，在绩效考核上，中年员工在培训期间，同样按全行的平均值考虑绩效。
二、网络培训。网络大学是工行提升员工技能的一个重要平台，它可以做到员工足不出屋即可获得相关专业知识和资格。该行针对中年员工的特点，充分利用这块资源来提升中年员工的技能。一是根据中年员工的特点和需要指定了《中年员工适读教材――阳光心态塑造》、《银行职业礼仪》、《营养基础》、《做一个有执行力的员工》、《个人职业道德》等学习教材，要求中年员工进入我行的网络大学进行学习，在规定的时间内完成学业。帮助中年员工及时转变观念，正确对待我行当前的各项改革，树立阳光心态，提高履职能力和激发工作热情。二是加强组织管理和组织推动，要求各支行为中年员工的上网学习创造条件，市分行人力资源部门定期对员工的学习情况进行督查，掌握员工的学习进度，实时解决培训中出现的问题。
三、以赛代训。针对中年员工的特点，该行进行培训方式的创新，积极开展现场模拟比赛方面的尝试，以寓教于乐的方式让中年员工在轻松之中获得技能，在比赛中增强中年员工的应变能力。一是精心策划。该行个人金融部就将比赛方式设定为“现场情景模拟”，针对大堂经理工作的特点，将比赛圈定在营销推介、情景模拟、现场演示和回答问题四个环节。二是以提高实战能力为目标。在四十岁以上大堂经理的现场模拟比赛中，由主持人充当客户，采用一问一答的形式，让大堂经理来了解客户的需求，对客户进行一对一的产品营销推介。为了测试大堂经理为客户排忧解难的能力，主持人故意制造各种复杂的环境，提出一些刁钻的问题来让大堂经理回答。三是有意制造“紧张”氛围。现场模拟比赛时，该行安排部室负责人、支行主管行长和全行大堂经理和部分客户经理来观模比赛，培训大堂经理直面客户营销的能力。
