根据市分行关于逸贷卡的体验和营销工作安排,工商银行长治东街支行迅速召开专题会议,围绕逸贷卡任务快速出击,积极挖掘培育新目标客户,强力推进牡丹逸贷卡营销工作。
一、加强学习培训。为及时掌握逸贷信用卡的各项专业知识,支行派出业务骨干参加上级行牡丹逸贷卡业务培训,并通过班后集中学习时间对全行员工进行再培训,使全体员工掌握牡丹逸贷卡的功能特点、办卡要求、申请流程,从而实现营销的精准性。
二、开展员工体验。该行要求每位员工办理一张“逸贷卡”,亲自体验,亲自感受,在体验过程中对发现问题,及时与上级行取得联系,沟通解决,为对外营销打下良好基础。
三、锁定目标客户。对目前支行代发工资的单位情况认真梳理摸底,积极筛选我行代发工资客户作为逸贷卡目标客户,由行长亲自带队,与客户经理组成营销小组,主动上门宣传推广。同时组织营销人员走出去,对客户的消费理念和消费习惯开展调研,及时进行组合营销和捆绑营销。
四、强化宣传服务。该行通过电子滚动屏、宣传标语、宣传折页等开展多种形式的宣传,为逸贷卡营造良好的营销环境。在业务工作中,积极发现和识别“逸贷卡”客户,一对一、面对面地进行宣传,强化跟进服务,努力提升中高端客户信用卡的渗透率。
五、拓展营销范围。将联合保险公司针对行内中高端客户开展理财沙龙,借助沙龙开展逸贷卡推广宣传活动,吸引中高端客户办卡,同时对企业财务总监等关键岗位人员进行营销,通过重点岗位、重点员工击破的方式向企业渗透逸贷卡。