今年以来,农业银行湖南邵阳分行从提高员工业务素质入手,重点办好“五大讲堂”,着力培养有知识、懂业务、善管理、会经营的现代银行新型员工。 一是办好“点播讲堂”集中学。该行充分发挥现代远程教育站点的辐射作用,采取“菜单式”、“点播式”教学方式,组织网点一线柜员和客户经理收看收听产品介绍片、新业务推广片和政策宣传片,要求各支行每月集中学习不少于2次,每次学习不少于2小时,引导员工学以致用。 二是利用“基地讲堂”带动学。该行依托本部培训学校和各支行培训分校,不定期组织员工进行业务学习,聘请业务骨干、营销能手授课,传授经验,现场解答问题,以身边的人、身边的事启发、引导员工,感染员工,让员工干有标尺,学有样板。 三是举办“流动讲堂”指导学。该行各业务条线先后组织5个宣讲团,分赴各县支行、各网点进行巡回授课,举办各类业务讲座。今年以来,先后举办业务宣讲会和专题讲座26场次,发放宣传资料5000余份。 四是开设“移动讲堂”联系学。该行先后制作电子书籍11套,通过电子邮件将培训教材下发各支行、各网点,不定期为所辖支行、网点员工提供产品知识、业务知识、营销实例、典型经验等学习资料。同时加强与各支行、各网点的沟通和联系,定期对各支行、各网点员工进行学习抽查与业务知识测试,检验学习成果,确保学习实效。 五是建立“网络讲堂”互动学。该行利用本行网站,开辟业务宣传专栏,宣传金融政策法规和本行工作动态,开辟互动交流平台,收集梳理员工意见与建议,并逐一解答与反馈,形成互通互学的氛围,促进业务持续、健康开展。
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