近日，泰安工行根据总省行通知精神，就加强自助银行和自动柜员机（ATM）安全管理，防范和应对针对ATM的各类盗窃和破坏案件，保障全行资金及自助服务业务运营安全作出部署安排，提出明确要求。现提出以下要求，请遵照执行。
1、高度重视，确保安防设施达标。要严格按照《安全防范工程技术规范》、《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》等国家及行业安防标准，确保新建、改建自助银行和自动柜员机配套安防设施安装到位且通过属地公安机关验收，原有安防设施尚未达标的要在年底前完成改造。要严格执行监控报警设施月检制度，发现故障立即维修，检测及维修情况要留存书面记录，检测人和维修人应签字确认。
2、全面排查防撬报警器，确保安装位置合理有效。要联合撬盗报警器安装及联网厂商对辖内ATM撬盗报警器进行一次全面排查，确保每台ATM都已安装到位且实现报警联网。为避免因报警器粘贴在机柜外部易风化脱落和被犯罪分子破坏失效的风险，报警器必须安装在机柜内壁（ATM上有走线孔），对已安装在外部的，保卫部门要会同运行管理部、信息科技部及报警安装服务商于年底前完成改造并留存相应记录。
3、建立双线报警机制，发挥监控中心作用。要将ATM撬盗报警、加钞间入侵报警信号接入中心并完善相应接处警流程，实现110和报警中心的双线接处警；要配足值守力量，确保中心24小时双人值班；要加强对ATM的巡检，尤其对夜间案件高发时段要提高巡检频率；要建立和规范中心工作日志，确保完整记录中心运作情况及异常情况处置过程；要加强监督检查，保证中心设施正常运转，各项制度有效落实。
4、规范加钞操作流程，确保密码完全打乱。各行要对辖内ATM加钞操作流程进行一次全面排查，确保 ATM保险柜钥匙和密码双人分管、单线传递，钥匙要入库（保险柜）保管，密码每季度应至少更换一次。为解决机械密码锁因密码转字旋转幅度过小锁不住的问题，各行要联合ATM厂商对所有密码保管员进行风险提示和使用培训，务必做到每次加钞完毕后打乱密码锁，逆时针转字幅度大于3周。
