用文化引领发展，用品牌树立形象。今年以来，工行黄冈分行不断加强全员思想政治工作，以先进的企业文化打造全行经营软实力，取得了内聚人心、外树形象的最佳成效，有力推动了各项工作又好又快发展。
一是大力加强企业文化建设，不断增强企业文化的影响力和渗透力。该行要求各级管理人员用发展观统领全员思想和行为，用文化纽带将员工的思想认识凝聚到推进改革发展、实现战略目标上来，使企业文化成为有效的生产力。为此，该行试行将全行8个贵宾网点打造为企业文化标杆示范网点，推行特色文化建设，建立关心员工温馨角、业务发展展示角，使“文化入心”。促进文化与转型发展的有机结合，进一步激发全行上下参与改革发展的积极性和主动性，推进全行业务经营的可持续发展。
二是强力推动全行文明创建工作，提高创建工作质量和水平。按照“巩固、深入、提高、创新”的工作思路，该行积极探索新形势下推进文明单位创建的有效途径，进一步丰富创建工作内涵，激发广大员工爱岗敬业、奉献社会的热情。到目前止，该行已被黄冈市委、市政府授予市级最佳文明单位，武穴等3个支行已被授予市级文明单位，黄州等2个支行已被授予市直级最佳文明单位。
三是积极开展主题创建活动。根据省文明委和上级行要求，该行在全行开展“展示文明窗口，打造服务品牌——向党献礼”主题创建活动和 “颂歌献给党”——红歌歌咏比赛活动，协办组织了黄冈市“工商银行牡丹杯”纪念建党90周年“唱响黄冈，红歌飞扬”红歌比赛，激发全员爱党爱国、爱行爱岗的热情。
四是根据省分行和地方纠风办的工作要求积极开展行风评议活动，重点评议全行在促进发展、落实行业服务规范、公开透明、执行力、反腐倡廉建设及问题整改等6个方面的问题，推动全行业务经营、优质服务和反腐倡廉等工作顺利进行，促进全行服务质量、社会形象提升和市场竞争力进一步提升。
五是加强宣传力度扩大品牌影响。该行借助国家级网站、地方报刊与电视等媒体积极向社会宣传、介绍工行服务理念、产品信息和行风评议活动情况，扩大工行社会影响和公众形象。上半年，该行在系统外各类媒体上发表宣传作品386篇，在系统内刊物（包括简报、网讯等）发表宣传作品520篇。该行还在元旦春节和“五•一”小长假期间，与黄冈电视台、黄冈日报联手，5次进行相关业务与形象专题（专栏）宣传，向广大客户宣传工行理财产品知识。通过印发宣传资料和产品知识手册，打造户外宣传广告等，全方位、多角度为城乡客户推介投资理财知识。
六是组织全行员工结合学习总行第二届“感动工行”和省分行首届“感动湖北工行”员工先进事迹活动，人物事迹活动，在全行上下掀起“学习先进、热议感动”的新高潮，用典型示范激励发展，用奉献精神助推发展，用先进企业文化引领发展。
