在2009届大学毕业生找工作的寒流中,我十分幸运的接到了中国建设银行抛来的橄榄枝而迈入了以前从未想过的银行业。一时间我很是兴奋,原来总感觉银行特别神秘,而现在我也是银行业中的一员了,我怀着极大的兴趣想去揭开它的面纱 2009年9月1日,这一天我正式在自己的家乡——芮城支行上班了,就在我上班的这个星期运城分行给每一位行员发了一本书,书名叫《把责任落实到位》。当行领导把这本红白封皮的书发到我手中时我并没有太在意。说实话,对于这样的书名我感觉有些形式主义,只是在下班后偶尔翻过几次。此后的几周,行领导也多次在晨会中组织大家学习了此书中的有关章节。在学习过程中,我渐渐觉得这本书中有的语句非常有哲理,并不是原来想的那么空洞。此外,书中还以极为广泛的事例向我们说明了责任的重要与作用。我们每个人对责任这个词可以说并不陌生,有时自己还常把责任挂在嘴边。但是如果有人问我:“责任是什么?,你的责任是什么?”很惭愧,对于这样的问题,自己确没法回答或回答的不甚明确。在读到书中第一章的这段话时,我不禁汗颜,“作为员工,我们要经常问自己:你热爱目前的工作吗?在周一早上是否和周五早上一样兴奋?你每晚是否带着满足的成就感下班回家?”以上这些问题充分说明了自己对自己的责任认识是多么不清、不深刻。 而前天下午发生的事则更加说明了我没有认清自己的责任。前天是我第一次上高柜,非常紧张,而那些钞票则好像在我手中很不听话,经常配款配不好,要么帐实不符。好在在同事的照看下有惊无险,但在下午,还是因马虎犯了错。那是一位客户办理无卡汇款,我只检查了账号和户名后就把客户递进来的200元全汇了,办完后客户疑惑的问我:“找我的10元呢?”刹那间我看到汇款单上写的是190元。我的一时粗心给自己和同事们造成了很大麻烦,多亏了各位师傅的帮忙我才处理好这笔业务。这件事表面上看是我一时大意而酿成的,但实际上因自己对自己所肩负的责任认识不清而造成的。银行的工作出不得半点差错,得谨慎,谨慎,再谨慎。细心,细心,再细心。因为当我们坐在柜台的那刻起,当顾客把一个个存折,一张张银行卡,一沓沓人民币地进来的那刻起,我们身上承担的是顾客的一份份信任,建设银行的一份份荣誉,自己的那一份使命。事后我回想,如果在过去的一个月我好好读了《把责任落实到位》一书的话,就能对自己的责任由更深刻的认识,这样的错我可能就不会犯。 现在的年轻人,大多胸怀高远,踌躇满志,但不幸的是,每一项工作都是由一些平凡而琐碎的小事构成,如果没有认真做好每件事的心态,就很容易陷入困惑和迷茫。其实,没有一件小事是可以轻视的,记住比尔•盖茨的告诫吧:千万不要忽视小事,像烙牛肉饼这样的小事并不有损你的尊严。你的祖父母对烙牛肉饼有着不同的定义:他们称之为机遇。每次读到这里,都感觉像是在说自己。这段话对刚刚走出校门,走向工作岗位的我有极大的指导作用,因为责任是成功的基础,落实市成功的关键,唯有时时不忘自己的责任,尽自己最大的努力把自己的责任落实到位才能实现自己的梦想。 建行的代表色是蓝色,踏入建行这个蓝色的大家庭后我已慢慢对这种蓝色变得很敏感,病逐渐喜欢上了这抹海蓝。这样,我更应该在以后的日子了好好学习《把责任落实到位》这本书,在工作中更深刻地理解责任,落实责任,把工作做好。 唯有责任,才会让你超越自身的懦弱,真正的勇敢起来。
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