为进一步加强自动柜员机运营管理,提升自动柜员机运营效率和服务质量,8月2日,工商银行铁岭分行召开自动柜员机运营管理专题会议,三项措施进一步加强自动柜员机运营管理。
一、坚持例会制度。每月初由主管运行专业的副行长主持召开各相关部门负责人参加的自动柜员机管理工作会议,通报上月日常管理情况,研究解决日常管理中遇到的主要问题,协调各职能部门做好自动柜员机管理工作。 二、完善考核体系。制定考核细则,由市行管理部门负责牵头组织实施自动柜员机的考核工作,按月汇总各部门考核指标情况,按季下发自动柜员机运行情况通报。各职能部门按照职责分工组织落实,并于每月初五个工作日内向运行管理部提供上月各行自动柜员机相关指标的考核情况。 三、责任落实到位。进一步明确各部门职责,由各部门指定专人负责自动柜员机相应管理工作,加强协作与沟通。
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